Transformasi Digital melalui Pembuatan Website Profil Rukun Tetangga (RT) sebagai Media Informasi Digital Warga

Acun Kardianawati, Suharnawi Suharnawi, Lalang Erawan, Aris Nurhindarto

Abstract


Transformasi digital menjadi kebutuhan utama dalam meningkatkan efisiensi layanan publik, termasuk di tingkat komunitas lokal. Namun, banyak Rukun Tetangga (RT) masih menggunakan cara konvensional dalam penyampaian informasi, sehingga partisipasi warga rendah dan dokumentasi kegiatan kurang optimal. Pengabdian masyarakat ini bertujuan mengembangkan website profil RT sebagai media komunikasi, dokumentasi, dan transparansi program kerja di RT.001/RW.003 Kelurahan Plombokan, Kota Semarang. Metode pelaksanaan meliputi analisis kebutuhan, pengembangan website berbasis prototyping, serta evaluasi tingkat penerimaan pengguna. Hasil menunjukkan bahwa website profil RT mampu meningkatkan aksesibilitas informasi, memperbaiki dokumentasi kegiatan, dan mendorong partisipasi warga. Implementasi website terbukti menjadi solusi efektif untuk modernisasi komunikasi komunitas berbasis teknologi informasi.


Keywords


website RT; transformasi digital; partisipasi warga; informasi publik

Full Text:

PDF

References


R. Connolly, F. Bannister, and A. Kearney, “Government website service quality: A study of the Irish Revenue Online Service,” European Journal of Information Systems, vol. 19, pp. 649–667, 2010.

F. T. Qutaishat, “Users’ perceptions towards website quality and its effect on intention to use e-government services in Jordan,” International Business Research, vol. 6, no. 1, pp. 97–109, 2013.

J. Fan and W. Yang, “Study on e-government services quality: The integration of online and offline services,” Journal of Industrial Engineering and Management, vol. 12, no. 4, pp. 821–838, 2019.

H. Esmaeili, R. K. Khosla, and A. Ebrahimi, “Measuring the quality of governmental websites in a controlled versus an online setting,” Government Information Quarterly, vol. 29, no. 3, pp. 383–393, 2012.

M. Alshehri, S. Drew, and O. Alfarraj, “A comprehensive analysis of e-government services adoption in Saudi Arabia,” IJACSA, vol. 4, no. 1, pp. 1–6, 2013.

S. A. Hulukati, W. Warudi, and M. Mustofa, “Analisis kinerja layanan RT/RW.NET Robby Media berbasis hotspot menggunakan metode quality of service,” Digitech, vol. 5, no. 1, pp. 23–32, 2025.

J. Minardi and A. Abdullah, “Transformasi digital pengelolaan kegiatan warga di lingkungan RT/RW berbasis e-dashboard,” Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, vol. 14, no. 1, pp. 96–107, 2023.

H. A. Albar et al., “E-Government service quality based on E-GovQual approach case study in West Sumatera Province,” IJASEIT, vol. 7, no. 6, pp. 2337–2342, 2017.

H. Cahyono and B. Iskandar, “Pemanfaatan sistem informasi manajemen berbasis web untuk meningkatkan layanan administratif RT,” Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, vol. 9, no. 2, pp. 55–64, 2023.

R. Diana, “Kesiapan digitalisasi layanan masyarakat di lingkungan RT: Studi kasus di Kota Bekasi,” JPTM, vol. 3, no. 1, pp. 50–58, 2021.




DOI: https://doi.org/10.62411/ja.v9i1.3163

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Acun - Kardianawati, Suharnawi - -



Jurnal ABDIMASKU (p-ISSN : 2615-3696, e-ISSN : 2620-3235) diterbitkan oleh LPPM Universitas Dian Nuswantoro Semarang. Jurnal ini di bawah lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Statcounter

View My Stats

 

ABDIMASKU terindeks di :